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Les biais cognitifs |
Quoi et qui ? Notre cerveau nous trompe parfois, un vieux réflexe qui servaient aux hommes préhistoriques à juger plus vite une situation, ce qui pouvait sauver la vie !
Combien ? Ces façons de penser qui sont donc fausses et illogiques ont été répertoriées, il en existe plus de 70, mais voyons plutôt les plus communes.
Quand et pourquoi ? Nous jugeons parfois trop vite par manque de temps, de connaissances ou d'intérêt. Parfois aussi pour éviter d'être perturbé, pour garder une image valorisante de nous-même ou pour préserver nos croyances.
Comment ? Nous sommes victimes de ces mauvais raisonnements en permanence, et souvent, des gens les utilise pour nous convaincre (en politique, dans la publicité...)
| les biais | explication | exemple |
| Le biais de confirmation | ne tenir compte que des informations qui nous confortent dans nos croyances et d'écarter celle qui ne sont pas du même avis que nous. | quand on fait une recherche sur Google, on ne va retenir que les sites qui défendent la même opinion que la nôtre et ignorer les autres. |
| Le biais de croyance | ignorer les arguments logiques qui contredisent une croyance. | l'effet placebo : une pilule sans effet peut guérir si on croit que c'est un médicament efficace. |
| Le biais d'autocomplaisance | penser que nos réussite sont de notre fait et que nos échecs sont la faute des autres. | "si j'ai une mauvaise note, c'est la faute du prof ! " Mais en réalité, on aurait sûrement pu étudier un peu plus... |
| L'effet de halo | attribuer à un groupe ou à une personnes des qualités en fonction de leurs caractéristiques et pas de critères logiques. | on fait généralement plus confiance aux gens beaux et souriants ; on a des préjugés sur les groupes (les asiatiques sont tous bons en maths, les femmes sont dangereuses au volant...) |
| Le biais de négativité | Donner plus de poids à nos malheurs et mieux s'en souvenir que des événements positifs. | Croire en la loi des séries : "j'ai eu une panne de voiture, mon frigo est tombé en panne et en plus j'ai un rhume !" Mais on pourrait aussi se souvenir de la bonne note qu'on a eue, de la sortie sympa qu'on a faite et du merveilleux gâteau qu'on a mangé. |
| L'effet Barnum | accepter une description suffisamment vague de la personnalité comme s'appliquant spécifiquement à soi-même. | Croire en son horoscope. pourtant, si on lit les autres signes, cela correspond aussi. Bizarre, non ? |
| confondre corrélation et causalité | on relie abusivement deux phénomènes, deux faits par un rapport cause/conséquence, alors qu'ils n'ont rien ou peu à voir l'un avec l'autre. | si on nous présente deux courbes statistiques identiques, on peut en déduire que des phénomènes sont liés alors que c'est faux. Du coup, on n'ira pas chercher la vraie raison du phénomène. Des exemples rigolos |
| Le biais de cadrage | on est influencé par la façon dont un problème nous est présenté. | si on nous propose de payer une garantie supplémentaire de 2 ans pour un appareil électro ménager, on nous dira "100% de pannes couvertes", mais on ne nous dira pas qu'il y a moins de 1% de risques de pannes pendant ces 2 années. |
| Le biais d'ancrage | donner à la première informations reçue sur un sujet un poids plus important qu'aux informations suivantes. | dans un débat, surtout si on n'a pas d'opinion sur le sujet, on a tendance à croire le premier qui parle et donne ses arguments. |
| Le biais de conformisme | agir et penser comme les autres | on peut avoir l'impression que si la majorité pense une chose, cette chose est forcément vraie, et donc on ne fait pas l'effort de juger par soi-même. |
| L'illusion de savoir | on identifie une situation nouvelle à quelque chose que l'on a déjà vécu, et on agit de la même façon sans chercher ce qu'il peut y avoir de différent. | avec un nouvel appareil, on se dit que l'on sait déjà comment ça marche, et on passe à côté des nouvelles fonctions. |
| L'effet boomerang | lorsqu'on nous apporte des preuves qu'une de nos croyance est fausse, on est malgré tout de plus en plus convaincu d'avoir raison. | lorsqu'on essaie de démontrer aux adeptes des théories du complot qu'il n'y a pas de complot, même en démonter un à un leurs arguments, ils sont toujours persuadés qu'on essaie de les tromper. |
| L'illusion de contrôle | lorsqu'on a l'impression de mieux maîtriser une situation que dans la réalité. | je vais réussir mon contrôle parce que j'ai mon stylo porte-bonheur. |
| L'effet de simple exposition | à force de voir une personne ou un objet, on le trouve de mieux en mieux. | si on voit un objet dans une pub, on finit par se dire que ce serait bien de l'avoir. |
